白ロムとは？

携帯からSIMカードを抜いた状態です。SIMカードを抜く事により携帯電話の本体に電話番号などの情報が何も入っていない状態の事です。

赤ロムとは？

携帯のキャリア（docomo au softbankなど）からネットワーク利用制限をかけられた端末の事です。SIMカードを挿入しても通信することができない状態です。

端末代金の残高のある携帯電話は買取可能ですか？

iPhoneやiPadの買取は可能です。アンドロイド端末は残高がある商品は買取致しておりません。

買取りしてもらう時に必要な物はありますか？

ご本人様確認できる身分証明書（運転免許証・保険証・パスポート・etc）が必要になります。

プライバシーは守ってもらえますか？

お客様データのお取り扱いは十分に注意して管理しておりますので、ご安心ください。
詳しくはプライバシーをご参照ください。

どんな状態で売れますか？

古い携帯電話やタブレット・液晶の割れ・本体のゆがみ・酷い傷・故障などしている商品は買取致しておりません。

古い携帯電話・タブレットは買取可能ですか？

携帯電話やタブレットは3年以内の商品しか買取致しておりません （機種により買取可能な商品もございます。詳しくはお問い合わせください）

iPhone・iPadの中古でAppleID・パスワードが分からない場合は買取可能ですか？

AppleID・パスワードが分からないと初期化が出来ませんので買取致しておりません。

iPhone・iPadの故障で正規店での交換品でも買取可能ですか？

買取は可能ですが、中古品での買取になります。

おサイフケータイを使用している場合はどうすればいいですか？

おサイフケータイのデータが残っている場合は買取できませんので、 今お使いのキヤリアのショップにて完全削除をして頂いて下さい。

出張費は掛かりますか？

出張費は無料ですのでご安心ください。

携帯電話・タブレッド1台から出張買取は可能ですか？

1台から出張買取致しております。 （地域よりにお伺い出来ない地域もございます。）

買取成立の場合支払方法は？

その場での現金でのお支払いになります。 （郵送買取の場合は商品が到着して査定してからの振込みになります。）

購入時におまけで貰った商品やオプション品の買取もできますか？

買取致しておりません。

未成年でも買取可能ですか？

18歳未満お客様：保護者の方にご同伴いただいたうえ、保護者の方の(運転免許証・保険証・パスポートご提示いただいております。)